Eğer ürününüze ihtiyaç duyan müşterilere; değerli ve yeterli miktarda veriye ve bu veri kaynağından çözüm üretme kabiliyetine sahipseniz geriye tek bir şey kalıyor: iyi bir veri ürünü oluşturmak!
İyi bir veri ürününün amacı; sadece veri analizi ve teslimi değil, aynı zamanda veriye dayalı sonuçlar sunmak, belirli türde bir problemi çözmek ve verinin kullanımına bağlı olarak nihai bir hedefe ulaşmak olmalı. Peki nedir bu veri ürünü kavramı dersek; aslında hepimizin yakından tanıdığı hizmetlerin çoğu, Google, Netflix, LinkedIn ve Facebook gibi büyük veri ürünleri veya birçok veri ürününün gruplarından oluşuyor. Hatta örnek vermek gerekirse, LinkedIn’in “Tanıyor Olabileceğiniz Kişiler” fonksiyonu milyonlarca müşteri tarafından görüntülenen ve müşterilerin kendi verilerinden elde edilen karmaşık etkileşimlere dayalı bir veri ürünü.
Son günlerde veri odaklı şirketler gelir elde etmek için yeni yollar araştırmaya ve bir müşteri hizmeti olarak veri ürünleri oluşturmaya başladı- çünkü artık büyük veriye sahip olmayan bir şirket yok! Güçlü bir veri ürünü yeni gelir kaynakları sağlıyor, müşteri ilişkilerini geliştiriyor, pazara farklı bir çözüm getiriyor ve hatta tüm sektörleri kökten değiştirebiliyor.
Başarılı bir veri ürününün sırrı aşağıda bahsedilen anahtar noktaların kesişiminde yatıyor:
1.Hedefinizi Belirleme
İyi bir veri ürününün belirli bir soruna çözüm bulması gerekiyor. Bu yüzden, ilk adım şirketinizin ya da müşterilerinizin ihtiyacını kesin olarak belirlemek ve bu sorunu nasıl çözebileceğinizi tanımlamak. İşinizi daha iyi yapabilmek için hangi bilgilere ihtiyacınız olduğunu öğrenin; içgörü ve daha iyi kararlar almanızı sağlayacak özgün çözümleri araştırın. Netlik kazanmış bir hedef ve odak noktası ile, veri ürününüzün temelini kesin olarak oluşturabilirsiniz.
2.Verinizin Karakteristik Özelliklerini Belirleme
Müşterilerinizin büyük bir veri yığınına değil, çözüme ihtiyacı var. Dolayısıyla, veri ürününüzün temeli çözümlerinize değer katabilecek çeşitli bileşenlerden oluşan farklılaşmayı sağlayan bir içeriğe dayanmalı.
Bu nedenle veriniz aşağıdaki özelliklere sahip olmalı:
- Derinlik: Daha önce görülmeyen bağıntıları bulmak için her bir kaynaktan derinlemesine bilgi edinmelisiniz.
- Kapsamlılık: Verileriniz bir segment veya sektör vb. alanların tamamının içinde görünmeli.
- Çoklu Veri Perspektifi: Sektörlerdeki farklı kaynaklardan elde edilen verileri bir araya getirebilmek; amacınızla ilgili çeşitli perspektifler kazandırma bağlamında işletmeniz için önemli.
- Belirginlik: Paternleri açığa çıkaran görsel temsilleri anlamlı, anlaşılır ve düzgün ve sunulabilir olmalı.
3.Ortak Çalışmaya Uygun ve Otomatikleştirilmiş Bir Platform Oluşturma
Baştan sona bir veri ürününün tamamını oluşturmanızı sağlayan tek bir platforma sahip olmalısınız. Süreçteki tüm bileşenler; sorunları ayrı ayrı çözüp süreç yönetimini zorlaştırmak yerine beraber çalışmalı.
Bunlara ek olarak, birden fazla noktada manuel düzenleme gerektiren bir veri ürününün etkililiğinden söz edilemez. İdeal bir veri ürünü, süreç boyunca minimum insanin müdahalesine ihtiyaç duymalı.
4.Ayrıntılı Test Etme
Aklınızda “Nasıl bir ürün oluşturmalıyız?” sorusunun yanında, “Neyi test etmeliyiz?” sorusu da olmalı ve adımları ölçmek de dahil olmak üzere tüm hedefleri göz önüne alarak ürün yol haritanızı oluşturmalısınız. Bu sayede, ne tür bir sonuç beklemeniz gerektiğine dair bir fikir edinebilir ve gelecekteki taleplerin listesini elde edebilirsiniz.
5.Ürünün Kullanılabilirliği
Bir veri ürünü, şirketinizdeki her takım için anlaşılır ve yararlı olmalı. Ekiplerinizin içgörülerden aksiyon alabilmesi için, veri ürününüzü ayrıca mevcut yazılım ve kullandığınız araçlara entegre etmeniz büyük önem taşıyor.
6.Uzmanlıklardan Yararlanma
Güçlü bir veri ürünü oluşturmak, farklı alanlarda uzmanlaşmış kişilerin (iş analistleri, platform mühendisleri, veri mühendisleri, veri bilimcileri vb.) ve doğru ürün müdürünün iş birliklerine dayanan ortaklaşa bir çalışma gerektiriyor. Bununla birlikte bir veri ürününün oluşum süreci, ürünün pazara girmesi ile son bulmuyor. En iyi uygulamaları yaptıktan sonra sürdürülebilirliğinin sağlanması için satış ve pazarlama takımlarınızda, ortaklıklarınızda ve hukuk ekibinizde uzmanların olmasına ihtiyaç duyuluyor.
Başarılı bir veri ürünü geliştirdiğinizde; müşterilerinizden belirli bir ücret alarak Doğrudan Gelir ya da mevcut hizmetlerinizi zenginleştirip müşteri sadakatini artırmak ya da maliyet tasarrufu sağlamak gibi yöntemlerle Dolaylı Yoldan Gelir elde edebilirsiniz.